Bag Boligforeningsweb står et team af dedikerede mennesker, der arbejder for at gøre boligadministration nemmere og mere overskuelig. Vi ved, at bestyrelsesarbejde i en boligforening kan være komplekst, og vores mission er at tilbyde de bedste digitale værktøjer, så jeres hverdag bliver lettere.
Vores team kombinerer teknisk ekspertise med dyb forståelse for boligforeningers behov. Vi er ikke blot udviklere og supportmedarbejdere – vi vil give en god oplevelse. Boligforeninger har brug for hurtig og dygtig support. Derfor er vores kundeservice tilgængelig for at hjælpe jer med alt fra opsætning til daglig brug af Boligforeningsweb. Når I kontakter os, møder I mennesker, der lytter og vil forsøge at forstå jeres behov.
Boligforeningsweb kan en masse så tøv ikke med at spørge ind til specifikke funktioner eller hvordan I kommer bedst fra start.
Er der noget som driller rent teknisk, så giv os besked. Vi sidder og monitorerer systemet hver eneste dag og retter fejl når de opstår.
Vi har hjulpet mange boligforeninger og den ekspertise vil vi gerne dele. Hvis du er i tvivl om hvilken løsning der passer dig bedst, så skriv til os. Vi vil gerne hjælpe jer med at komme videre.
Når du skriver til Boligforeningsweb er det mig (Oliver) du formentlig vil komme i kontakt med. Jeg har lang erfaring med at arbejde med system løsningerne på internettet og jeg vil gøre mit allerbedste for at hjælpe dig videre med dine spørgsmål. Jeg tjekker min e-mail flere gange i løbet af arbejdsdagen og sørger for at svare kort, præcist og tydeligt på de spørgsmål, der sendes til mig. Jeg står heldigvis ikke helt alene og har resten af Boligforeningsweb teamet med mig. Jeg glæder mig til at høre fra dig.
Nedenfor svarer vi på klassiske spørgsmål, der opstår, når en boligforening har oprettet sig på Boligforeningsweb. Ingen spørgsmål er tossede, så skriv til os hvis du er i tvivl om noget!
Vi tilbyder support via e-mail. Har du spørgsmål eller brug for hjælp, kan du skrive til os, og vi bestræber os på at svare hurtigst muligt. Vi har valgt e-mail-support, da det giver os mulighed for at levere grundige og præcise svar. Du kan kontakte os med tekniske spørgsmål, vejledning i brug af funktioner eller generelle henvendelser om Boligforeningsweb.
Vi besvarer e-mails hurtigst muligt inden for vores supporttider. Svartiden afhænger af henvendelsens kompleksitet, men vi gør vores bedste for at vende tilbage hurtigt. I travle perioder kan svartiden variere, men vi prioriterer at hjælpe alle kunder effektivt. Hvis dit spørgsmål kræver ekstra undersøgelse, holder vi dig opdateret undervejs, så du ved, hvornår du kan forvente et svar.
Vi hjælper med spørgsmål om systemet, funktioner og opsætning. Har du tekniske problemer eller brug for vejledning i, hvordan du bruger en funktion, er vi klar til at assistere. Vi tilbyder også hjælp til optimering af jeres opsætning, så I får mest muligt ud af platformen. Hvis vi modtager gentagne ønsker til nye funktioner, tager vi det med i vores videre udvikling.
Hvis du oplever en fejl, må du meget gerne beskrive den så detaljeret som muligt og sende den til vores support via e-mail. Det hjælper os med hurtigere at identificere problemet og finde en løsning. Vedhæft gerne skærmbilleder eller en beskrivelse af, hvordan fejlen opstår, så vi kan genskabe situationen. Vi arbejder løbende på at optimere systemet og sætter stor pris på din feedback.
Boligforeningsweb er mere end en simpel platform – det er et kraftfuldt værktøj, der hjælper bestyrelser i boligforeninger med at administrere alt fra dokumenter, hjemmeside og kommunikation til booking af fælles faciliteter. Vil I se, hvordan systemet kan hjælpe jeres forening?
Vi arbejder sammen med en lang række boligforeninger, der allerede har taget Boligforeningsweb i brug. I kan se eksempler på, hvilke boligforeninger vi mener vi kan være en god løsning for.
Vi deler løbende guides, tips og inspiration til, hvordan bestyrelser kan optimere deres administrative arbejde i boligforeningen. På vores blog har vi en masse guides og informationssider til bestyrelser og boligforeninger generelt. Læs om de nyeste digitale trends, nye funktioner på Boligforeningsweb, få indsigt i bestyrelsesarbejde og lær en masse om emner relevante for boligforeninger i Danmark.
Bag skærmen finder I et team af dedikerede mennesker, der arbejder for at skabe den bedste løsning for boligforeninger. Vi sætter en ære i at yde god support, udvikle brugervenlige funktioner og sikre, at jeres boligforening får en platform, der virkelig fungerer for jer. Opret en gratis konto i dag og se om det er noget I kan bruge i jeres boligforening.
Vælg en pakke og kom i gang med det samme. Vi opsætter og designer din hjemmeside automatisk.